|
22.11.2011 09:11:40
У нас возникла следующая проблема, Астра-882 коммуникатор GSM выдает ошибку "отказ в регистрации в сети", при чем на разных новых SIM-картах различных операторов. При этом когда вставляю SIM-карту из своего телефона работает исправно. Все SIM-карты с балансом, при установке в сотовый показывают уровень сигнала отличный.
Может решение проблемы известно? |
|
|
|
|
|
22.11.2011 12:12:43
Вы не указали главное - версию программного обеспечения, установленную в Астра-882, и какой версией программы Pconf-88x настраивали прибор.
Возможно, из-за несовместимости программ и возникла проблема. Информация по совместимости на странице |
|
|
|
|
|
24.11.2011 15:02:34
Версия Pconf-88x - 3.1, а прошивку точно не скажу (объект далеко) - но точно 4.х
Не понятно то что с одной из SIM-карт прибор проработал неделю, а теперь снова отказ в регистрации. SIM-ка исправна. С SIM-кой из моего телефона (очень старая симка) работает по прежнему стабильно. |
|
|
|
|
|
25.11.2011 11:04:51
Еще вопросы к Вам:
1. Какой модуль GSM установлен в приборе Астра-882, SIM300 или SIM900? 2. На приборе меняли прошивку? |
|
|
|
|
|
25.11.2011 21:21:29
на первый вопрос сейчас ответить не могу, т.к. далеко прибор установлен и даже не подумал глянуть. А на второй - пока не пробывал перешивать.
|
|
|
|
|
|
12.04.2013 07:32:50
Астра 882 периодически теряет сеть, примерно 2 раза в месяц. Помогает только отключение питания. Послечегоприбор подключается к сети и работает нормально какое-то время. Может быть что-то с прошивкой.
|
|
|
|
|
|
12.04.2013 08:17:41
Здравствуйте, Олег.
Вам нужно данный прибор отправить на гарантийный ремонт, на завод. Данная проблема связана с аппаратной частью коммуникатора. Неисправность подтверждена заводом. Рекомендую Вам созвониться с гарантийной службой и обсудить, как лучше Вам отправить прибор на гарантию. Телефон гарантийной службы (843) 278-95-78 |
|
|
|
|
|
12.04.2013 08:46:34
Неисправность появилась с самого начала выпуска прибора или в ранних версиях такого не было?
|
|
|
|
|
|
03.04.2014 15:42:30
Здравствуйте, Олег.
Данной неисправности в предыдущих приборах не было. Этот "баг" появился лишь в коммуникаторах, которые начали снабжать модулем SIM-900 |
||||
|
|
|
|||
