Прибор Астра-Дозор не снимается с охраны

Замечание. Форум сделан не для задания вопросов производителю, а для обсуждения больных вопросов или чтобы поделиться опытом установки ит.д. Для задания прямого вопроса производителю есть специальная форма на странице Поддержка - Техподдержка  - Задать вопрос.

Такая ситуация никогда не получиться, если действовать строго по инструкции быстрого запуска.
Прибор из взятого состояния в меню инженера не пускает, и это правильно.
Надо снять с охраны, а не чем. Не сделали идентификатор для управления.
Но выход есть из этой ситуации, дать удаленную SMS команду снятия прибора.
Если успели назначить номер телефона для оповещения SMS, то с этого телефона дать команду по SMS в формате: Off: .
Если же нет, то формат SMS такой: +заводской пароль инженера, в заводских настройках 5555<пробел>Off:
Форматы команд описаны здесь  http://www.astra-dozor.ru/gsm-signalizaciy_sms-cmd.html  и в новой редакции "Инструкции быстрого запуска" http://www.astra-dozor.ru/files/start.zip . Конечно же надо в прибор установить любую SIM  карту в любой слот с известным номером.

Александр. Метод проверен и у всех работает, такие ситуации уже были, Вы не первый. Вы что-то делаете не так. Позвоните мне Тел.:  +7 (843) 261–55–75 доп. № 195, все решим. "девайс" не виноват и рабочий. Или дайте мне номер  СИМ карты, установленного в прибор, я отправлю SMS-команду.
На всякий случай SMS-команда, если не меняли заводской пароль инженера: +5555 Off: