Техподдержка / +7 (843) 528 22 56

Почему СЗО не отключается после тревоги, при этом на телефон приходит СМС о снятии?

< Назад к списку категорий

Почему СЗО не отключается после тревоги, при этом на телефон приходит СМС о снятии?

Содержание

Как правильно настраивать СЗО Астра-Z-2345 для того, чтобы не было непонятных ситуаций, когда разделы, управляющие световым и звуковым оповещением с охраны сняты, а реальное оповещение о возникшей тревоге не прекращается.

Решение

1. Очень внимательно нужно относиться к привязкам виртуальных выходов СЗО №1 (звук) и №2 (свет) сразу к нескольким разделам, особенно когда их много (часто инсталляторы создают число разделов, равное числу беспроводных извещателей на объекте, что является ошибкой, хотя и не запрещено). В этом случае команда на дистанционное снятие должна выполняться идентификатором с полномочиями на все привязанные разделы. Здесь таится простор для ошибок - нарушение происходит в разделе не охваченном командой снятия, оповещение продолжается несмотря на снятие и пришедший СМС-отчет об этом. 
Это самая массовая ошибка. Для ее избежания число логических разделов должно быть минимально обоснованным, а полномочия тех идентификаторов, которые применяются в дистанционном управлении должны быть полными.
2. Оповещение обычно служит для доведения до пользователей состояния тревоги в логических разделах системы ОПС типов "пожарный" (2 типа), "охранный" и "проходная зона".  Привязки виртуальных выходов СЗО №1 (звук) и №2 (свет) как правило выполняются только к разделам таких типов. Исключительно редко для особых случаев можно выполнить привязку к разделам типа "технологический", хотя при этом надо учитывать назначенные свойства такого раздела, и свойства тех источников извещений, которые в них назначаются. Например, для извещателя Астра-Z-6245 канал обнаружения "отрыв" может быть привязан как самостоятельный в раздел типа "технологический" со свойствами круглосуточности и автовзятия, а сам раздел может участвовать в привязках оповещателя. При этом реальный отрыв извещателя вызовет сработку оповещения и доставку сообщения пользователю, если назначено. Но не будет участвовать в процедуре взятия/снятия. Возникнет та же описанная ошибка.

Комментарий

Все причины коллизий, которые предположительно могли бы возникнуть по причинам участия в оповещении критических неисправностей в системе ОПС, в современных версиях ППКОП учтены и устранены. Поэтому речь идет только о наличии описанных ошибок  < Назад к списку категорий