Здравствуйте! Не могу подключить объект через АстраМобайл.
Ситуация следующая: настроил ППКОП Астра 712-Про с микросхемой LAN. В сети виден и через интернет я могу подключится к нему при помощи программы мониторинга. Даеле установка АстраМобайл на телефон. В личном кабинете создал объект и пользователя. В программе настройки создал пользоватея с полномочиями оператора и назначил ему все разделы. Но почему-то в астрамобайле все равно мой объект серым цветом. Только значек замка зеленым. И у объекта указано "неизвестное состояние". В момент подключения через АстроМобайл программа настройки а также Ядро Системы выключены.
Что не так?
Вообще, не совсем понятно под какими полномочиями подключается пользователь в АстраМобайле, под каким именно Pin-ом создавать объекты. И каким образом мне подключаться от имени различных пользователей, которых я завел в админке астрамобайла.
Существует ли какая-то более подробная инструкция, кроме той, что в хэлпе программы?
Спасибо! Очень рассчитываю на понятную помощь )!
Ситуация следующая: настроил ППКОП Астра 712-Про с микросхемой LAN. В сети виден и через интернет я могу подключится к нему при помощи программы мониторинга. Даеле установка АстраМобайл на телефон. В личном кабинете создал объект и пользователя. В программе настройки создал пользоватея с полномочиями оператора и назначил ему все разделы. Но почему-то в астрамобайле все равно мой объект серым цветом. Только значек замка зеленым. И у объекта указано "неизвестное состояние". В момент подключения через АстроМобайл программа настройки а также Ядро Системы выключены.
Что не так?
Вообще, не совсем понятно под какими полномочиями подключается пользователь в АстраМобайле, под каким именно Pin-ом создавать объекты. И каким образом мне подключаться от имени различных пользователей, которых я завел в админке астрамобайла.
Существует ли какая-то более подробная инструкция, кроме той, что в хэлпе программы?
Спасибо! Очень рассчитываю на понятную помощь )!